Allmänna villkor
ALLMÄN
Dessa villkor gäller för alla inköpsorder som lämnas till aim'ns webbshop på www.aimn.com (i det följande kallad ”webbshopen”), detta omfattar alla köpeavtal som en konsument ingår på distans med Aim Apparel AB, nedan kallat ”aim'n”). Vi uppmuntrar dig att läsa dessa villkor i sin helhet innan du skickar en beställning. Dessa villkor kan komma att uppdateras och variera från tid till annan varför vi ber dig att läsa villkoren före varje beställning du gör i webshopen.
Ett bindande köpeavtal ingås så snart din beställning har bekräftats av oss och en orderbekräftelse har skickats från aim'n till den e-postadress du angett. Om en vara råkar ta slut innan statusen har uppdaterats korrekt på webbshoppen kommer aim'n att meddela dig om detta via e-post. Vi kan då föreslå en alternativ vara, eller annullera beställningen i fråga. Om felaktig prisinformation har visats i webshopen kommer du att erbjudas att antingen köpa varan till rätt pris, eller annullera beställningen. aim'n förbehåller sig rätten att avböja eller häva ett köpeavtal om bedrägeri eller andra handlingar som liknar bedrägeri, såsom olaglig användning av en annan persons kreditkort, kan misstänkas.
För att göra en beställning i webshopen måste du vara minst 18 år och inte under förmynderskap. aim'n förutsätter att minderåriga som genomför köp på www.aimn.com lämnar sanningsenlig information om sin ålder och/eller har det nödvändiga samtycke från sin vårdnadshavare för att köpa varan/varorna. Om inte kan köparen bli ansvarig för de eventuella kostnader ett ogiltigt avtal kan innebära.
PRIS & BETALNING
Priserna i webshopen är aktuella priser och kan ändras när som helst. aim'n är inte bunden av prisangivelser i webshopen som köparen rimligen eller uppenbarligen måste förstå är felaktiga och som exempelvis har uppstått på grund av tekniska problem i webbplattformen eller priser som har manipulerats av kunden. Priserna är inklusive lokal moms och betalas i den valuta som anges i webshopen. För kunder utanför EU kan ytterligare moms, tullavgifter och andra avgifter tillkomma av din lokala tullmyndighet vid din import, till tillämpliga priser. Betalning kan göras med kreditkort, autogirofaktura eller enligt anvisningar på annat sätt i webshopen. Om betalningen är föremål för validering och/eller auktorisering av en kortutgivare eller bank eller kreditvalidering, är varje orderbekräftelse föremål för sådan validering eller auktorisation. Vi samarbetar med en auktoriserad betaltjänstleverantör (PSP), som behandlar dina personuppgifter i enlighet med den internationella säkerhetsstandarden PCI DSS, utvecklad av internationella kreditkortsföretag som VISA, MasterCard och Diners. Alla transaktioner kommer att skickas via SSL (Secure Sockets Layer) i krypterad form och alla kortuppgifter och betalningsinformation kommer att skyddas och behandlas med en hög säkerhetsnivå.
KAMPANJER OCH RABATTKODER
Alla kampanjer med reducerat pris är tidsbegränsade. Flera erbjudanden och koder kan inte kombineras. Alla rabatter och kampanjer gäller endast på ordinarie priser. En rabattkod eller kupong är endast giltig en gång per kund/köp och inte på några reavaror. Vid uppenbart missbruk av erbjudanden, såsom kuponger och kampanjkoder, förbehåller sig webshopen rätten att annullera den aktuella beställningen.
På beställningar som är berättigade till en gåva eller rabatt betraktas värdet av gåvan/rabatten som en generell rabatt på det totala beloppet för beställningen. Om en del av eller hela beställningen skickas tillbaka för utbyte eller återbetalning, räknas värdet av den returnerade varan om och köpeskillingen minus den relativa andelen av den totala rabatten kommer endast att krediteras.
Kampanjer och rabattkoder är endast giltiga på nya beställningar och kan inte tillämpas i efterhand.
FRAKT
Vi strävar alltid efter att leverera din beställning så snart som möjligt. Normalt skickas beställningar av varor i lager inom 1-2 arbetsdagar från orderbekräftelse och kan förväntas levereras inom 1-15 arbetsdagar. Leveranstider är endast uppskattningar och särskilt under högsäsong (t.ex. jul, Black Friday och andra reor/kampanjer) kan leveranser ta längre tid än normalt. Fraktkostnaden kommer att anges i beställningssammanfattningen innan du skickar din beställning. Observera att tullavgifter kan tas ut för alla beställningar utanför EU. Du ombeds att inspektera levererade varor vid leverans och rapportera eventuella avvikelser som finns enligt beskrivningen under Returer nedan. Om du misslyckas med att hämta dina produkter vid leverans förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift för att täcka våra kostnader för returfrakt och administration.
Ångerrätt OCH RETUR
Vi erbjuder dig 30 dagars ångerrätt från ditt köp, räknat från det datum du beställer varan. Varor ska returneras nedan korrekt inslagna och förpackade i originalförpackningen i oanvänt skick. Så snart vi har tagit emot de returnerade varorna, och har kunnat bekräfta att kraven ovan är uppfyllda, återbetalar vi din betalning. Om du upptäcker att en vara som levererats av oss till dig är defekt bör du kontakta kundtjänst så snart som möjligt med ett formellt klagomål, för att få en ersättningsleverans eller, om det inte är möjligt, en återbetalning. Detsamma gäller om du identifierar att en produkt har skadats under transporten eller du identifierar andra avvikelser i leveransen, t.ex. att antalet varor eller den levererade produktmodellen inte stämmer överens med din beställning skickas ett e-postmeddelande till hello@ aimn.com. Vid retur ligger risken (för förlust eller skada under leverans) på kunden.
SKADAD PRODUKTER
aim'n säkerställer att alla produkter är noggrant kontrollerade i en kvalitetskontroll innan de skickas till våra kunder. Vi arbetar hårt för att undvika uppkomsten av skador eller defekter i våra produkter. Skulle du upptäcka att en vara trots detta är skadad eller på annat sätt defekt kommer du att ersättas med ett nytt prov av den aktuella varan, om en ny finns tillgänglig. Om inte, kommer du att få tillbaka den ursprungliga kostnaden för varan och returkostnaden, om inte defekten kan repareras. Om den skadade varan följde efter en beställning innehållande andra köpta varor kommer kostnaden för den ursprungliga leveransen inte att återbetalas. Du ombeds alltid att undersöka dina mottagna produkter redan vid leveranstillfället och så snart som möjligt rapportera eventuella avvikelser från din orderbekräftelse till oss. Vi kommer att returnera dina pengar så snart vi får de skadade varorna alltid till den betalningsmetod du valde vid beställningen.
FÄRGER
Vi kan inte garantera att färgerna som visas i webbutiken i detalj återspeglar produktens färger. Färgerna kan reflekteras på olika sätt beroende på till exempel din dator- eller telefonskärm, grafikkort och datorns inställningar.
FÖRETAGETS INFORMATION
Aim Apparel AB
Box 7116
300 07 Halmstad
Sverige
Företagets registreringsnummer: 556958-2207
Momsregistreringsnummer: SE556958220701
KONTAKTA OSS
Vi letar alltid efter sätt att förbättra och vill gärna höra dina åsikter. Kommentarer om vår tjänst, produkter och även nya idéer för att göra din upplevelse hos oss ännu bättre är alltid välkomna. Du kan låta oss veta vad du tycker genom att maila vårt kundtjänstteam på hello@aimn.com .
KUNDSERVICE
Öppettider: Måndag-fredag 09:00-16:00 CET
E-post: hej @aimn.com